Conditions Générales de Location – KESH RENT A CAR
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions Générales de Location définissent les conditions applicables aux réservations et locations de véhicules proposées par KESH RENT A CAR via son site internet.
Toute réservation d’un véhicule implique la prise de connaissance et l’acceptation des présentes conditions.
1. Réservation
Le client peut effectuer une demande de réservation directement sur le site KESH RENT A CAR en sélectionnant notamment :
- le véhicule souhaité ;
- les dates et heures de départ et de retour ;
- le lieu de prise en charge ;
- le mode de paiement ;
- ses coordonnées.
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après confirmation par KESH RENT A CAR.
En cas d’indisponibilité exceptionnelle du véhicule réservé, KESH RENT A CAR pourra proposer au client un véhicule équivalent ou de catégorie supérieure, selon les disponibilités.
2. Conditions pour louer un véhicule
Le conducteur doit être titulaire d’un permis de conduire en cours de validité et présenter les documents nécessaires lors de la remise du véhicule.
KESH RENT A CAR se réserve le droit de demander notamment :
- une pièce d’identité ou un passeport valide ;
- un permis de conduire valide ;
- les informations nécessaires à l’établissement du contrat de location ;
- une caution ou garantie lorsque celle-ci est prévue.
Les éventuelles conditions d’âge minimum et d’ancienneté du permis sont précisées au client avant la remise du véhicule.
3. Durée de location
La durée de location est déterminée à partir des dates et heures de départ et de retour sélectionnées lors de la réservation.
Tout dépassement de la durée initialement prévue peut entraîner une facturation supplémentaire.
En cas de prolongation souhaitée, le client doit contacter KESH RENT A CAR avant l’heure de retour initialement prévue afin d’obtenir son accord.
4. Tarifs
Le prix de la location est calculé selon le véhicule choisi, la durée de location et les éventuels services ou options supplémentaires.
Le tarif total applicable à la réservation est communiqué au client avant validation de sa demande.
Des frais supplémentaires peuvent notamment être appliqués en cas de prolongation, de carburant manquant, de dommages, de restitution dans des conditions anormales ou de prestations supplémentaires demandées par le client.
5. Paiement
Selon les options disponibles au moment de la réservation, le paiement peut être effectué :
- en ligne ;
- ou sur place lors de la prise en charge du véhicule.
Les modalités définitives de paiement sont indiquées lors de la réservation.
6. Caution
Une caution de 300 € ou 3 000 MAD est demandée lors de la prise en charge du véhicule.
La caution peut être effectuée :
- en espèces ;
- ou par empreinte bancaire.
Cette caution constitue une garantie pendant la durée de la location. Elle pourra notamment servir à couvrir, dans les conditions prévues au contrat de location, les sommes restant dues, les dommages imputables au locataire ou autres frais justifiés.
Sous réserve qu’aucune somme ne soit due et qu’aucun dommage ne soit constaté lors de la restitution du véhicule, la caution est restituée ou l’empreinte bancaire est libérée selon le mode utilisé.
7. Prise en charge du véhicule
Le véhicule est remis au client au lieu, à la date et à l’heure convenus.
Le client doit vérifier l’état du véhicule au moment de sa prise en charge et signaler immédiatement toute anomalie ou dommage non indiqué sur l’état du véhicule.
8. Utilisation du véhicule
Le client s’engage à utiliser le véhicule de manière prudente et conformément à la réglementation applicable.
Le véhicule ne doit notamment pas être utilisé :
- par une personne non autorisée au contrat ;
- pour une activité illégale ;
- dans des conditions susceptibles d’endommager volontairement ou anormalement le véhicule ;
- en violation des conditions prévues dans le contrat de location.
9. Carburant
Le véhicule doit être restitué conformément au niveau de carburant indiqué lors de sa remise, sauf disposition différente communiquée au client.
En cas de carburant manquant, des frais pourront être facturés.
10. Infractions et amendes
Le client reste responsable des infractions au Code de la route et des contraventions commises pendant la période durant laquelle le véhicule lui est confié.
Les frais et amendes correspondants restent à sa charge conformément à la réglementation applicable.
11. Accident, panne ou dommage
En cas d’accident, de panne, de vol ou de dommage affectant le véhicule, le client doit contacter KESH RENT A CAR dans les meilleurs délais.
En cas d’accident, le client devra également effectuer les démarches nécessaires auprès des autorités et/ou organismes compétents lorsque la situation l’exige.
Le client ne doit pas faire effectuer de réparation importante sans l’accord préalable de KESH RENT A CAR, sauf situation d’urgence justifiée.
12. Restitution du véhicule
Le véhicule doit être restitué à la date, à l’heure et au lieu convenus.
Il doit être rendu dans un état conforme à celui constaté lors de sa remise, sous réserve de l’usure normale liée à son utilisation.
Des frais supplémentaires pourront être appliqués en cas de retard, dommage, carburant manquant ou état nécessitant un nettoyage exceptionnel, lorsque ces frais sont justifiés.
13. Annulation et modification
Toute demande de modification ou d’annulation doit être communiquée à KESH RENT A CAR dans les meilleurs délais.
Les éventuels frais ou conditions d’annulation applicables dépendent des modalités de la réservation et sont communiqués au client.
14. Responsabilité
KESH RENT A CAR s’engage à fournir un véhicule conforme à la réservation, sous réserve des disponibilités et des circonstances indépendantes de sa volonté.
La responsabilité du locataire peut être engagée en cas de dommages résultant notamment d’une utilisation non conforme du véhicule, d’une négligence ou du non-respect du contrat de location.
Les conditions précises relatives aux assurances, franchises et exclusions sont celles indiquées dans le contrat remis au client.
15. Données personnelles
Les données personnelles recueillies lors d’une réservation sont utilisées afin de traiter la demande du client, organiser la location, assurer le suivi de la réservation et respecter les obligations légales applicables.
Pour plus d’informations, le client peut consulter la Politique de confidentialité du site.
16. Contact
Pour toute demande concernant une réservation ou les présentes conditions :
KESH RENT A CAR
E-mail : contact@keshrentcar.com
Téléphone : +212 7 74 76 48 47
Adresse : Aéroport international Marrakech-Ménara
Politique de confidentialité – KESH RENT A CAR
Dernière mise à jour : septembre 2026
KESH RENT A CAR accorde une importance particulière à la protection des informations personnelles transmises par les utilisateurs de son site internet.
La présente politique explique quelles données peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées et comment elles sont protégées.
1. Responsable du traitement
Les données collectées sur le site sont traitées par :
KESH RENT A CAR
E-mail : contact@keshrentcar.com
Téléphone : +212 7 74 76 48 47
Adresse : Aéroport international Marrakech-Ménara
2. Données collectées
Dans le cadre d’une demande de réservation, KESH RENT A CAR peut notamment collecter :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- véhicule sélectionné ;
- dates et heures de location ;
- lieu de prise en charge ou de restitution ;
- numéro de vol lorsque celui-ci est renseigné ;
- informations liées à la réservation et au paiement.
D’autres informations peuvent être demandées au moment de l’établissement du contrat de location lorsque cela est nécessaire à la prestation.
3. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées notamment pour :
- traiter les demandes de réservation ;
- confirmer et organiser les locations ;
- contacter le client au sujet de sa réservation ;
- préparer et exécuter le contrat de location ;
- gérer les paiements lorsque cela est nécessaire ;
- assurer le service client ;
- prévenir les abus ou fraudes ;
- respecter les obligations légales et administratives applicables.
Les données ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces objectifs.
4. Paiement en ligne
Lorsque le paiement en ligne est proposé, certaines informations de paiement peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement utilisé par le site.
KESH RENT A CAR ne conserve pas nécessairement les données bancaires complètes du client lorsque celles-ci sont directement traitées par le prestataire de paiement.
5. Partage des données
Les informations personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Certaines données peuvent toutefois être transmises à des prestataires techniques lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, au traitement d’un paiement, à l’envoi d’e-mails ou à la gestion d’une réservation.
Elles peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la gestion de la réservation, de la relation client et au respect des obligations légales ou comptables applicables.
Certaines informations liées aux transactions et contrats peuvent donc être conservées pendant une durée supérieure à celle de la location.
7. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, selon les outils activés, des cookies destinés à améliorer l’expérience utilisateur ou à mesurer l’utilisation du site.
Lorsque la réglementation applicable l’exige, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels depuis l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
8. Sécurité
KESH RENT A CAR met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Aucune transmission ou conservation de données sur Internet ne pouvant toutefois être garantie comme totalement sécurisée, une sécurité absolue ne peut être garantie.
9. Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification ou, lorsque les conditions sont réunies, la suppression de vos données personnelles.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant vos informations personnelles, vous pouvez contacter :
[adresse e-mail de contact]
La demande pourra nécessiter une vérification raisonnable de l’identité du demandeur afin de protéger les données concernées.
10. Services tiers
Le site KESH RENT A CAR fonctionne notamment à l’aide de différents services techniques liés à l’hébergement, au fonctionnement de WordPress, aux formulaires, à la réservation et éventuellement au paiement.
Ces services peuvent traiter certaines données strictement nécessaires à leur fonctionnement conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
11. Modification de la politique
KESH RENT A CAR peut modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services ou des obligations réglementaires applicables.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique :
KESH RENT A CAR
E-mail : contact@keshrentcar.com
Téléphone : +212 7 74 76 48 47
Adresse : Aéroport international Marrakech-Ménara
Informations légales – KESH RENTACAR
KESH RENTACAR est une société spécialisée dans la location de véhicules automobiles sans chauffeur.
Raison sociale : KESH RENTACAR
Forme juridique : SARL à associé unique
ICE : 000119732000052
RC : 69225 – Marrakech
Date de création : 24/06/2015
Activité : Loueur de véhicules automobiles sans chauffeur